Publié le 12 février 2025
–
Mis à jour le 14 février 2025
Date(s)
le 13 février 2025
Depuis combien de temps travaillez-vous à Université Côte d’Azur ?
Je travaille à Université Côte d’Azur depuis le 02 septembre 2019.
En quoi consiste votre travail ? Et son évolution au fil des ans ?
Dans un premier temps, je m’occupe d’animer le bureau des Masters, Doctorats et HDR, de l’encadrement d’un agent ainsi que la gestion d’un portefeuille de formations. Mon rôle consiste à planifier, répartir et contrôler la réalisation des tâches au sein du bureau. Je gère également la gestion des formations. Je suis là également pour accueillir les étudiants, les enseignants et le personnel administratif de la composante ainsi que les interlocuteurs extérieurs. Je les renseigne, les oriente et si nécessaire, les dirige vers les services appropriés, après avoir identifié leurs besoins. Je prends en charge toutes les demandes reçues par courriel, ainsi que sur la plateforme d’aide en ligne (GLPI), accessible par les étudiants et le personnel de l’Université. Je m’occupe de l’accueil téléphonique, en répondants aux appels internes et externes liés à la scolarité ainsi que le traitement du courrier, qu’il soit interne ou externe.
Mes missions principales incluent les inscriptions administratives et pédagogiques, le suivi des candidatures et l’organisation complète des examens. Enfin, j’ai également été chargée de gérer les recours gracieux des étudiants de Master.
Je travaille à Université Côte d’Azur depuis le 02 septembre 2019.
En quoi consiste votre travail ? Et son évolution au fil des ans ?
Dans un premier temps, je m’occupe d’animer le bureau des Masters, Doctorats et HDR, de l’encadrement d’un agent ainsi que la gestion d’un portefeuille de formations. Mon rôle consiste à planifier, répartir et contrôler la réalisation des tâches au sein du bureau. Je gère également la gestion des formations. Je suis là également pour accueillir les étudiants, les enseignants et le personnel administratif de la composante ainsi que les interlocuteurs extérieurs. Je les renseigne, les oriente et si nécessaire, les dirige vers les services appropriés, après avoir identifié leurs besoins. Je prends en charge toutes les demandes reçues par courriel, ainsi que sur la plateforme d’aide en ligne (GLPI), accessible par les étudiants et le personnel de l’Université. Je m’occupe de l’accueil téléphonique, en répondants aux appels internes et externes liés à la scolarité ainsi que le traitement du courrier, qu’il soit interne ou externe.
Mes missions principales incluent les inscriptions administratives et pédagogiques, le suivi des candidatures et l’organisation complète des examens. Enfin, j’ai également été chargée de gérer les recours gracieux des étudiants de Master.
Pouvez-vous nous raconter votre quotidien au bureau pédagogique master ?
Mon travail est très varié et repose surtout sur le respect des dates importantes du calendrier universitaire, comme les inscriptions, les examens et les délibérations.
Ma mission s’inscrit dans un cadre d’intérêt général, ou l’égalité, l’équité, l’adaptabilité et la continuité sont essentielles. Il faut aussi savoir prioriser les tâches en fonction de leurs degrés d’urgence.
Pour être efficace, je dois rester bien organisée et savoir prendre des initiatives.
Enfin, je suis toujours là pour le public, avec le sourire et une attitude positive, parce que c'est essentiel pour bien faire mon travail.
Quel a été votre parcours jusqu’à l’EUR ELMI ?
Après avoir exercé pendant 17 ans dans le domaine du bien être au sein d’un établissement de luxe appartenant à la Société des Bains de Mer à Monaco, j’ai souhaité donner une nouvelle direction à ma carrière professionnelle en relevant un nouveau challenge. J’ai ainsi rejoint l’EUR ELMI en septembre 2019 en tant que gestionnaire de scolarité au bureau des licences.
Cette expérience riche en enseignements, m’a permis de conforter ma décision de réorientation et m’a encouragée à continuer d’évoluer au sein de la composante.
En septembre 2022, ma hiérarchie m’a proposé l’opportunité de devenir responsable du bureau des Masters, Doctorats et HDR, ce que j’ai immédiatement accepté. Cette marque de confiance m’a permis de me projeter encore un peu plus loin en présentant et obtenant le concours de catégorie B.
Je suis désormais fonctionnaire titulaire depuis septembre 2023.
Qu’est-ce qui vous plaît essentiellement dans votre travail ?
Ce que j’apprécie dans mon travail, c’est que chaque journée est différente et jamais monotone.
J’ai la chance que mon poste offre une grande diversité de tâches. J’aime également aider, conseiller, et rendre service, notamment aux étudiants, mais pas uniquement. De plus, j’apprécie le fait de pouvoir me confronter maintenant à une dimension managériale me permettant d’encadrer, accompagner et transmettre le savoir acquis.
Pouvez-vous nous dire quel est votre plus beau souvenir ?
L’un de mes plus beaux souvenirs est le jour où j’ai appris que j’avais réussi mon concours. Ne venant pas de ce milieu, j’ai dû faire preuve de persévérance et sortir de ma zone de confort pour atteindre cet objectif. Ce moment a été une immense fierté pour moi, car il symbolisait le fruit de tous mes efforts et ma capacité à dépasser mes limites.
Quels sont vos projets, attentes pour l'avenir ?
J’ai la volonté de progresser et de développer de nouvelles compétences. J’aime relever des défis, alors pourquoi pas en relever de nouveaux.
